横浜セレモ株式会社｜一般社団法人オーケストライフ＜横浜＞

メンバー紹介

横浜セレモ株式会社

横浜セレモでは「ありがとうの精神」を会社の理念と掲げお客様との「ありがとう」・スタッフ同士の「ありがとう」・協力業者との「ありがとう」・地域の皆様方との「ありがとう」・家族の「ありがとう」と言うこの5つの「ありがとうの心」を大切にし、実行することにより「ありがとう」の最上級である「ありがたい」を言ってもらえる様にしていきたい。

これを通して我々の人間形成に繋げていく。

この考えの基　各地域、各ホールで様々な活動を通して地域に愛される地域になくてはならない企業を目指して取り組んでいきます。

「できません」「わかりません」は言わない行動規範でスタッフ一同、お客様にご満足ご納得いただける葬儀のお手伝いをさせていただきます。

業務内容

葬祭業
・葬儀の請負業務（グループ企業として株式会社セレベル、横浜葬祭福祉センター）
・霊柩運送事業
・仏壇仏具の販売業務
・霊園開発事業
・墓石販売事業
・ギフト、返礼品販売事業（高島屋販売代理店）
・少額短期保険事業（代理店業務）

当社の強み

経済誌週刊ダイヤモンドによる「安心できる葬儀」「納得の葬儀」の覆面調査において神奈川県第1位の評価を頂きました。

葬儀社のイメージ（堅い、暗い）を払拭するべく、入りやすいホール、親しみやすい人になれるよう意識しています。

イベント（朝市やお祭り）等は全力で八百屋さんや的屋さんとして動きます。

葬儀社としてではなく一人の人間として接することで、友達や親せきのような近しい間柄のように感じていただけるようになり、「葬儀社さんなのに○○」や、「葬儀社さんのイメージが変わった」と言っていただける場面が多いです。そのギャップが大きいほど、ご不幸が起こった際に弊社のスタッフの顔を思い出してくださり、頼りにしてくださる方が多いように感じます。また、そのようなお客様との関係づくりがあってこそ、ご遺族様の傍らに寄り添い、悲しみを分かち合うことができると思います。

専門職として葬儀を執り行うだけでなく、葬儀の意義、意味、文化を伝えることも責務と考えています。

暮らしを支えるインフラ事業の1つであるという気概と誇りをもって、本業だけではなく皆様のお役に立てる地域貢献活動を地道にコツコツ実践しています。

会社紹介

事業所名	横浜セレモ株式会社
所在地	セレモホール新杉田（横浜市磯子区中原2-8-6）セレモホール上郷（横浜市栄区上郷町1291）セレモホール金沢文庫（横浜市金沢釜利谷東2-13-12）セレモホール富岡（横浜市金沢区富岡東6-3-5）
電話番号	045-770-1235
FAX番号	045-770-1688
Eメールアドレス	katoyoshi222@yokohama-ceremo.com
ホームページURL	https://www.yokohama-ceremo.com/
YouTube（加藤芳俊インタビュー）　URL	https://www.youtube.com/watch?v=x1unszGQwjg
YouTube（会社紹介インタビュー）　URL	https://www.youtube.com/watch?v=bikv5rWvWzA
設立年月	1994年11月
従業員数	約70名（パート含む）

ご挨拶

一人の方のお見送りに携わらせていただく事はとても大切なご縁と感じています。
「できません」「わかりません」を言わない、を行動規範とし目の前の人、事柄に出来ること全力で取り組みます。

プロフィール

肩書・氏名	執行役員営業本部長　　加藤芳俊
所属団体	・戸塚法人会・南法人会・戸塚、泉、栄工業会・港南工業会・磯子事業会・金沢区交通安全協会・金沢観光協会・金沢防犯協会・神奈川県警察友の会（金沢）・神奈川県警察友の会（磯子）・神奈川県警察友の会（栄、理事）・神奈川県警察友の会（南）・横浜商工会議所・横浜本郷ライオンズクラブ・横浜ポートヒルライオンズクラブ・横浜青年会議所・横浜山形県人会（副幹事長）・（一社）はまかぜ新聞情報サービス・横浜市葬祭業協同組合・神奈川霊柩自動車協会・栄被害者支援連絡協議会
保有資格・許認可	・終活カウンセラー・お墓ディレクター・事前相談員・厚生労働省認定葬祭ディレクター技能審査1級葬祭ディレクター、2級葬祭ディレクター等
今の仕事に就いたきっかけ	・前職は葬儀の仕出し料理屋でした。仕事で葬儀ホールに出入りするうちに現在の上司と顔見知りとなり「一緒に働かないか」と誘われて入社しました。当初は正直言って、いつまでこの仕事を続けられるか自信がまったくありませんでしたが、お客様から感謝のお言葉をいただいたり、自分にとってハードルが高い責任重大な仕事を成し遂げたときの達成感や充実感がやりがいにつながり、この仕事で生きていこうと意識が変わりました。・故人そしてご遺族とともに過ごさせていただく人生の最期という濃密な時間からたくさんのことを学ばせていただいています。そしてより良いサービスを提供するために努力した分、自分が成長できることを実感でき、それがお客様や同僚など仲間のために少しでもお役に立てるようになるのが何よりの喜びですし、モチベーションアップにつながります。
セミナー・相談会の講師や相談員の経験	・終活関係のセミナー（葬儀、お墓、供養等は）は何度も開催や、出張セミナーも行っていますので、内容をご相談いただければ対応します。
地域貢献活動	・下記のような様々な活動に長年にわたって注力し、2016年に横浜市の地域を意識した経営を行い、本業及びその他の活動を通じて地域貢献活動に取り組んでいる企業が認定される「横浜型地域貢献企業」の1社として「最上位認定」されました。・義援金活動従業員の給与の一部、会員の登録料の全額、チャリティイベント「夏祭り」「朝市」「エレクトーンコンサート」「出張朝市」「地域の協力店への募金箱の設置」他、各種イベント時の活動で得た義援金を宮城県女川町役場、研修施設モリウミアス、熊本城復興、熊本県益城町、他各所に送っています。（2020年7月現在￥26,080,301）・老人会の方々に対して定期的な買い物バス運行のお手伝い・お祭り等地域でのイベントのお手伝い・無料セミナーの開催・地域からのご依頼によるホールなど場所の提供（老人会の会合、祭礼の神酒所）・医療機関へマスクや医療用アルコールの寄贈・会員制度「セレモ倶楽部」を導入しています。飲食業など200の特約協力店と提携しており、会員向けサービスとして各種の割引を行っています。（2020年8月時点、会員数13,000人）
休日の過ごし方	「庭いじり」「買い物」「お酒」で休みの日はほとんど終わってしまいます。近場の外出はあまり好みませんが、非日常を味わえる旅行などで遠出するのが好きです。

お客様の声・事例

◆アンケート等では「安心感が決めて」と言っていただける事が多く、行政や地域からの相談や紹介も多くなっております。
一度ご縁があった方からのご依頼も多く、全体の70～80％は会員になってくださった方からの依頼や再依頼となっており、毎年ご依頼件数は増加しております。
◆弊社の地域貢献活動の一環で行っている様々なイベントや活動に最初はお客様として参加してくださった方が、裏方としてイベントや活動の運営に協力してくださるサポーター役になっていただける場合も多々あります。活動の輪そして人の輪が広がることで、地域の方たちとの関係性が深まっていくことをひしひしと感じます。